معنى حالة صاحب الهوية متوفي توكلنا، تعتبر حالة صاحب الهوية إحدى الرسائل التي يتلقاها مستخدمو تطبيق توكلنا أثناء إدخال تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابهم.
- بينما تشير هذه العبارة إلى أن رقم التعريف الذي تم إدخاله أثناء عملية تسجيل البيانات في تطبيق توكلنا هو لشخص متوفى.
- حيث لا يسمح التطبيق بتسجيل الدخول للمتوفين، ولا يمكن إدخال أي شخص سبق له التسجيل من خلال بيانات المتوفى.
كيف نحل قضية وفاة صاحب الهوية نثق

يمكن حل مشكلة الحلة المتمثلة في وفاة صاحب الهوية من خلال تطبيق ثقتنا وإعادة إدخال البيانات الشخصية والحاجة إلى التأكد من صحة جميع البيانات المدرجة، نوضح ذلك أدناه
- يتم الوصول إلى منصة أبشر الإلكترونية من خلال النقر على هذا الرابط.
- نقوم بالتسجيل عن طريق إدخال اسم المستخدم أو رقم التعريف وكلمة المرور التي تم الحصول عليها مسبقًا، ثم نضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- ويلاحظ أن هناك عددًا من الخيارات في الجزء العلوي من النافذة، بينما نقوم بالضغط على الخدمات الإلكترونية.
- سيتم عرض سلسلة من الخيارات التي تقدمها المنصة، والتي سنختار من بينها التحقق من الهوية.
- قم بتضمين رقم السجل المدني ورقم نسخة الهوية الوطنية.
- يتم التحقق من تاريخ رقم الهوية الوطنية، ثم انقر فوق رمز التحقق.
- لذلك، تحققنا من صحة الهوية المستخدمة لتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- يمكنك الآن إدخال تطبيق توكلنا وإدخال رقم التعريف الوطني الساري للاستمتاع بالخدمات الإلكترونية التي يوفرها التطبيق.
تحقق في

يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا الرسمي والاستمتاع بجميع الخدمات التي يقدمها من خلال الخطوات التالية
- في البداية، قمنا بتنزيل التطبيق على الأجهزة المحمولة من خلال البحث في Google Store أو App Store لثقتنا.
- ثم سنضغط على أيقونة التسجيل الجديدة وسيذهب التطبيق إلى صفحة بيانات التسجيل.
- قم بتضمين جميع البيانات المطلوبة في الحقول والتي تشمل رقم الهوية الوطنية للمواطنين أو رقم الإقامة للوافدين.
- بالإضافة إلى الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول، يتم تفعيل أيقونة قبول الشروط والأحكام.
- بالإضافة إلى كلمة المرور، لاحظ أن كلمة المرور يجب أن تحتوي على الأقل على حرف كبير واحد باللغة الإنجليزية ويجب ألا تقل الأرقام عن 8 أرقام.
- يتم تحديد مكان الإقامة بدقة على الخريطة، ويفضل أن تتم عملية التسجيل أثناء تواجد المستخدم في مكان إقامته.
- نجيب على جميع الأسئلة الصحية التي يطرحها التطبيق.
- بمجرد الضغط على أيقونة التسجيل، سنتمكن من الاستفادة من جميع الخدمات التي يوفرها تطبيق توكلنا.
ثق بنا التطبيق

فيما يلي بعض الروابط المتعلقة بتطبيق توكلنا الرسمي
- يمكن لمستخدمي أجهزة Android المحمولة الاستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق Tawakkalna بعد تنزيله من Google Store من خلال الضغط على هذا الرابط.
- أما بالنسبة لمستخدمي iPhone فيمكنهم تنزيل التطبيق من App Store من خلال زيارة هذا الرابط.
- يمكن لمستخدمي الأجهزة المحمولة من Huawei الاستمتاع أيضًا بخدمات تطبيق Tawakkalna من خلال تنزيله من هنا.
موقعنا الرسمي

أطلقت الهيئة السعودية الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا، حرصاً على صحة وسلامة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من خطر فيروس كورونا، نراجع رابط الموقع الرسمي التالي طريق
- يمكنك زيارة الموقع الرسمي لتطبيق توكلنا بالضغط على هذا الرابط.
- حيث يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الحصول على تصاريح التجوال الإلكتروني خلال فترات حظر التجوال من خلال هذا التطبيق.
- خلال مرحلة العودة الحذرة أطلق التطبيق سلسلة من الخدمات من أجل تحقيق عائد آمن، من أهمها توضيح الحالة الصحية لمستخدمي التطبيق من خلال أكواد الألوان في التطبيق.
- بالإضافة إلى التحذير في حالة دخول الأماكن والأحياء المتضررة التي تم عزلها حسب تقديرات الجهات المختصة.
- يمكنك التعرف على كيفية التسجيل من خلال زيارة الصفحة الرسمية لتطبيق توكلنا على تويتر من هنا.